Prof. Dr. Warsito Utomo Reputasi Birokrasi (Bureaucratic Pathology) · Sluggish (lamban/tidak giat) · Cumbersome (tidak praktis) · Swollen (membengkak/abuh) · Redtape (berulang-ulang/birokrasi) · Inefficient (tidak efisien) · Routine (rutin) · Rigid (kaku) · Narrow (sempit) · Arrogance (kesombongan) · Complex Procedures (prosedurnya kompleks) · Formal Measure (ukuran formal) 24 april 2009 Bureaucratic Reform Admin...
